Zuletzt aktualisiert am 5. Mai 2022

 

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.

 

KEHRT ZURÜCK

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden, garantierte 30 Tage kostenlose Rückgabe. Alle zurückgegebenen Artikel müssen nicht in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Originaletiketten und -etiketten.

 

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter info@sainlogic.com, um Informationen zu erhalten. Nachdem Sie die Informationen erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in seine Originalverpackung, legen Sie Ihren Kaufbeleg bei und senden Sie Ihre Rücksendung an die Adresse, die wir Ihnen zusenden.

Die Rücksendekosten werden von uns bezahlt oder erstattet, wenn Ihr Artikel weniger als 1 Jahr alt ist. Sie müssen zuerst die Rücksendekosten bezahlen. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, überweisen wir die Ladegeräte innerhalb von 5 Werktagen per Paypal.

Sie müssen Versandkosten bezahlen, wenn Ihr Artikel 1 Jahr überschritten hat. Die Prämisse von Rückgabe und Umtausch ist das Qualitätsproblem.

Die Versandart DHL Hermes wird bevorzugt. Die Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Werktage. Und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

 

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand und die Qualität Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens zwei (2) Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

 

AUSNAHMEN

Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung für Qualitätsmängel für Artikel zu bearbeiten, deren 30-Tage-Rückgabegarantie abgelaufen ist. Wenden Sie sich für Einkäufe, die nicht direkt über die Online-Shops von Sainlogic getätigt wurden, an Einzelhändler, um eine Rückerstattung zu erhalten.

 

Für qualitätsbezogene Probleme siehe unten.

Gewährleistungsansprüche für qualitätsbezogene Probleme

 

Alle qualitätsbezogenen Mängel an Artikeln, die direkt von Sainlogic verkauft werden, sind durch eine umfassende Garantie ab Kaufdatum abgedeckt.

Die Garantie von Sainlogic ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die eingeschränkte Garantie ist ungültig für Artikel, die außerhalb des ursprünglich gekauften Landes oder direkt von einem autorisierten Online-Kauf versandt wurden.

Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen werden die Artikel bei Verfügbarkeit durch ein werksüberholtes, gleichwertiges Modell ersetzt. Andernfalls sendet das Lager ein neues Produkt.

Die Garantien für alle Ersatzprodukte gelten für den gleichen Garantiezeitraum wie für den ursprünglichen defekten Artikel oder drei Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Garantien auf Produkte sind ungültig, nachdem sie zurückerstattet wurden.

 

Die folgenden Artikel/Bedingungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

 

• Zubehör für Wetterstationen
• Zweitrückgabe oder Umtausch wird nicht unterstützt

Bitte kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Kundendienstnummer, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch für defekte oder beschädigte Produkte zu veranlassen.

 

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@sainlogic.com