Combien de temps prend la livraison ?

2 à 7 jours ouvrables. (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente dépend de l'heure d'arrivée.)

Amazon est notre partenaire logistique pour l'expédition des produits Sainlogic. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.

J'ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, en fonction du produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et commander à nouveau avec des détails précis.

Remarques :

• Si la commande est annulée par le client plus d'une heure après avoir passé commande, le client devra supporter les éventuels frais de retour qui pourraient s'appliquer.
• Si le client fournit une adresse erronée et que cela entraîne la perte du colis ou son irrécupération, le client devra en assumer la perte. Sainlogic ne remplacera pas la commande ni ne procédera à un remboursement.